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Domande frequenti

Hai una domanda? Dai un'occhiata alla nostra sezione FAQ per trovare le risposte alle domande più frequenti.
1

Quali metodi di pagamento sono accettati in questo negozio?

Accettiamo le principali carte di credito, come Visa, MasterCard, American Express e Discover, oltre a Klarna, Klarna Slice it e carte di debito. Inoltre, offriamo supporto per piattaforme di pagamento digitali come PayPal, Apple Pay e Google Pay. Se desideri pagare tramite bonifico IBAN, seleziona l'opzione bonifico bancario al checkout.

2

Quanto tempo ci vuole per elaborare e spedire il mio ordine?

In genere, gli ordini vengono elaborati entro 1-24 ore dalla ricezione. I tempi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione scelto al momento del checkout e della destinazione del pacco. La spedizione standard richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi all'interno dell'Unione Europea, mentre sono disponibili opzioni di spedizione Express per una consegna più rapida. I tempi di spedizione internazionali variano in base al paese e ai tempi di sdoganamento.

3

Come posso effettuare ordini senza IVA come azienda?

Gli ordini da aziende all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) possono essere esenti da IVA. Ti preghiamo di compilare il nostro modulo di registrazione aziendale con il tuo indirizzo di fatturazione e il numero di partita IVA per creare un account B2B Shop che ti permette di gestire e pagare gli ordini direttamente tramite il nostro sistema. >>> Modulo di richiesta B2B

4

Devo pagare ulteriori dazi doganali o tasse?

Per i membri dell'UE: Raccogliamo l'IVA (imposta sul valore aggiunto) per i paesi dell'Unione Europea al momento del checkout! Quello che paghi è quello che ricevi, nessun costo aggiuntivo!

Per i non membri dell'UE: I prezzi per i paesi che non fanno parte dell'Unione Europea (Gran Bretagna, Svizzera, Norvegia, Liechtenstein, Islanda, ecc.) sono visualizzati senza IVA e quindi paghi meno al checkout. Le tue tasse verranno riscosse in base all'aliquota fiscale locale tramite il corriere al momento o durante la consegna. Non ci sono dazi aggiuntivi sulla maggior parte dei prodotti FPV, l'eccezione sono i motori con il 2,7%. >>> Regolamento IVA per non UE