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FAQ
Hast du eine Frage? Schau dir unseren FAQ-Bereich an, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden.
1
Welche Zahlungsmethoden werden in diesem Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover sowie Klarna, Klarna Slice it und Debitkarten. Zusätzlich bieten wir Unterstützung für digitale Zahlungsplattformen wie PayPal, Apple Pay und Google Pay. Wenn du per IBAN-Überweisung bezahlen möchtest, wähle bitte beim Checkout die Option Banküberweisung aus.
2
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1-24 Stunden nach Auftragseingang bearbeitet. Die Versandzeiten variieren je nach gewählter Versandmethode beim Checkout und dem Zielort des Pakets. Standardversand innerhalb der Europäischen Union dauert in der Regel 2-4 Werktage, während Expressversandoptionen für eine schnellere Lieferung verfügbar sind. Die internationalen Versandzeiten hängen vom Zielland und den Bearbeitungszeiten beim Zoll ab.
3
Wie kann ich als Unternehmen umsatzsteuerfreie Bestellungen aufgeben?
Bestellungen von Unternehmen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) können von der Mehrwertsteuer befreit werden. Bitte füllen Sie unser Firmenregistrierungsformular mit Ihrer Rechnungsadresse und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus, um ein B2B-Shop-Konto einzurichten, mit dem Sie Bestellungen direkt über unser Shop-System bearbeiten und bezahlen können. >>> B2B Application Form
4
Muss ich zusätzliche Zollgebühren oder Abgaben zahlen?
EU-Kunden
Die Mehrwertsteuer ist für alle EU-Länder im Checkout enthalten.
Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Steuern oder Einfuhrgebühren berechnet.
Internationale Kunden
Bestellungen, die außerhalb der EU versendet werden, werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
Lokale Steuern und Einfuhrgebühren können vom Versanddienstleister gemäß den Vorschriften Ihres Landes erhoben werden.
Die meisten FPV Produkte sind zollfrei. Einige Produkte, wie z. B. Motoren, können Einfuhrzöllen unterliegen.
