Solicită o reparație

Pagina de solicitare a serviciului de reparație

Pentru a solicita un serviciu de reparație, te rugăm mai întâi să citești instrucțiunile noastre scurte de mai jos. Butonul 'Request Now' din partea de jos va deschide pagina sistemului nostru de tichete pentru reparații.

INSTRUCȚIUNI DE AMBALARE:

Te rugăm să împachetezi echipamentul cu suficient material de protecție în interiorul cutiei pentru a preveni daune suplimentare în timpul transportului. TREBUIE SĂ INCLUZI o foaie cu Numele complet, Adresa, Emailul și Numărul de telefon. Adaugă emailurile tale cu Suport, capturi de ecran sau o scurtă explicație scrisă, astfel încât să putem vedea clar dintr-o privire: cine ești și de ce serviciu ai nevoie.

 

DOAR PENTRU ȚĂRILE UE:

Coletările din afara UE, precum cele din UK, Elveția sau Norvegia, nu sunt acceptate și vor fi respinse la sosire.

 

PASUL 01: INTRODU DATELE TALE

    Păstrează-l scurt, dar detaliat! Folosește câmpul Remarks / Comments pentru a descrie situația, astfel încât să putem începe diagnosticarea sau reparația cât mai repede posibil.

    SERVICII DE CURIERAT: 

    Poți selecta '

    1. Te rugăm să folosești DOAR GLS, DPD sau UPS pentru a ne trimite coletul!
    2. Serviciul poștal NU este recomandat!
    3. Putem furniza etichete de retur pentru majoritatea regiunilor din Europa, iar dacă acest lucru nu este posibil, vei fi notificat după crearea tichetului.
    4. Vei plăti eticheta de retur împreună cu factura finală de reparație.
    5. Etichetele gratuite de retur sunt oferite, desigur, pentru reparațiile în garanție.
    Notă: Contractele noastre de transport oferă tarife reduse pentru etichetele de expediere. În majoritatea cazurilor, ar fi mai ieftin și mai convenabil dacă ne lași să îți furnizăm noi eticheta de expediere.

    PASUL 02 (A): SELECTEAZĂ PRODUSELE [OPTIONAL]

    Această secțiune este pentru a selecta produsul pe care dorești să îl reparăm. Câmpul 'Sr # /Part #/ SKU' este opțional (poate fi pe ambalaj). În câmpul 'Your Comments' poți descrie mai detaliat problema sau solicitarea pentru acest produs anume.

    PASUL 02 (B): IMAGINE(I) PRODUSULUI [OPTIONAL]

    Te rugăm să furnizezi câteva imagini sau fotografii care descriu problemele sau arată deteriorarea. Poți adăuga și o fotografie care să arate cutia finală pentru expediere. 

    Solicită o reparație

    Pentru a solicita o reparație, te rugăm să dai clic pe linkul de mai jos!  Solicită acum