Zgłoś naprawę
Strona zgłoszenia usługi naprawy
Aby zgłosić usługę naprawy, najpierw przeczytaj krótkie instrukcje poniżej. Przycisk „Zgłoś teraz” na dole otworzy stronę naszego systemu zgłoszeń napraw.
INSTRUKCJE PAKOWANIA:
Prosimy zapakować sprzęt z odpowiednią ilością materiału amortyzującego wewnątrz pudełka, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom podczas transportu. MUSISZ DOŁĄCZYĆ kartkę z imieniem i nazwiskiem, adresem, e-mailem i numerem telefonu. Dodaj swoją korespondencję z działem wsparcia, zrzuty ekranu lub krótkie pisemne wyjaśnienie, abyśmy od razu mogli jasno zobaczyć: kim jesteś i jakiej usługi potrzebujesz.
TYLKO DLA KRAJÓW UE:
Przesyłki spoza UE, takie jak z Wielkiej Brytanii, Szwajcarii czy Norwegii, nie są przyjmowane i zostaną odrzucone po dostarczeniu.
KROK 01: WPROWADŹ SWOJE DANE
Krótko, ale konkretnie! Użyj pola Uwagi / Komentarze, aby opisać sytuację, dzięki czemu będziemy mogli jak najszybciej rozpocząć diagnozę lub naprawę.
USŁUGI KURIERSKIE:
Możesz wybrać „
- Prosimy, aby do wysyłki do nas UŻYWAĆ WYŁĄCZNIE GLS, DPD lub UPS!
- Wysyłka pocztą NIE jest zalecana!
- Możemy zapewnić etykiety zwrotne dla większości regionów Europy; jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię o tym po utworzeniu zgłoszenia.
- Za etykietę zwrotną zapłacisz wraz z końcową fakturą za naprawę.
- Bezpłatne etykiety zwrotne są oczywiście zapewniane w przypadku napraw gwarancyjnych.
KROK 02 (A): WYBIERZ PRODUKTY [OPTIONAL]
Ta sekcja służy do wybrania produktu, który mamy naprawić. Pole „Sr # /Part #/ SKU” jest opcjonalne (może znajdować się na opakowaniu). W polu „Twoje komentarze” możesz dokładniej opisać problem lub zgłoszenie dotyczące tego konkretnego produktu.