Złóż prośbę o naprawę

Strona zgłoszenia naprawy

Aby zgłosić usługę naprawy, najpierw zapoznaj się z krótką instrukcją poniżej. Przycisk „Zgłoś teraz” na dole otworzy stronę naszego systemu zgłoszeń serwisowych.

INSTRUKCJE PAKOWANIA:

Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie sprzętu w pudełku, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom podczas transportu. MUSISZ DOŁĄCZYĆ kartkę z imieniem i nazwiskiem, adresem, adresem e-mail oraz numerem telefonu. Dodaj korespondencję mailową z Supportem, zrzuty ekranu lub krótkie pisemne wyjaśnienie, abyśmy od razu mogli zobaczyć: kim jesteś i jakiej usługi potrzebujesz.

 

TYLKO DLA KRAJÓW UE:

Przesyłki spoza UE, takie jak z Wielkiej Brytanii, Szwajcarii czy Norwegii, nie są przyjmowane i zostaną odrzucone po dostarczeniu.

 

KROK 01: WPROWADŹ SWOJE DANE

    Krótkie, ale szczegółowe informacje! Skorzystaj z pola Uwagi / Komentarze, aby opisać sytuację – dzięki temu szybciej rozpoczniemy diagnozę lub naprawę.

    USŁUGI KURIERSKIE: 

    Możesz wybrać

    1. Prosimy WYŁĄCZNIE korzystać z GLS, DPD lub UPS przy wysyłce do nas!
    2. Poczta NIE jest zalecana!
    3. Możemy zapewnić etykiety zwrotne dla większości regionów Europy, jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię po utworzeniu zgłoszenia.
    4. Za etykietę zwrotną zapłacisz razem z końcową fakturą za naprawę.
    5. Oczywiście, w przypadku napraw gwarancyjnych zapewniamy darmowe etykiety zwrotne.
    Uwaga: Nasze umowy z firmami kurierskimi pozwalają na uzyskanie zniżek na etykiety wysyłkowe. W większości przypadków będzie taniej i wygodniej, jeśli pozwolisz nam przygotować etykietę wysyłkową dla Ciebie.

    KROK 02 (A): WYBÓR PRODUKTÓW [OPTIONAL]

    Ta sekcja służy do wyboru produktu, który chcesz oddać do naprawy. Pole 'Sr # /Part #/ SKU' jest opcjonalne (może znajdować się na opakowaniu). W polu 'Twoje uwagi' możesz dokładniej opisać problem lub prośbę dotyczącą tego konkretnego produktu.

    KROK 02 (B): ZDJĘCIE PRODUKTU [OPTIONAL]

    Prosimy o przesłanie zdjęć lub fotografii przedstawiających problem lub uszkodzenia. Możesz też dodać zdjęcie pokazujące ostateczne zapakowanie przesyłki do wysyłki. 

    Zgłoś naprawę

    Aby zgłosić naprawę, kliknij w poniższy link!  Złóż zapytanie