Reparatur anfragen
Reparatur-Service Anfrage-Seite
Um eine Reparatur anzufragen, lies bitte zuerst unsere kurzen Hinweise unten. Der Button "Jetzt anfragen" unten öffnet unsere Seite für das Reparatur-Ticket-System.
VERPACKUNGSANLEITUNG:
Bitte verpacke dein Equipment mit ausreichend Polsterung im Karton, um weitere Schäden beim Transport zu vermeiden. DU MUSST EINEN Zettel mit vollständigem Namen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer BEILEGEN. Füge deine E-Mail-Korrespondenz mit dem Support, Screenshots oder eine kurze schriftliche Erklärung bei, damit wir auf einen Blick erkennen können, wer du bist und welchen Service du benötigst.
NUR FÜR EU-LÄNDER:
Sendungen von außerhalb der EU wie aus Großbritannien, der Schweiz oder Norwegen werden nicht angenommen und bei Ankunft abgelehnt.
SCHRITT 01: DEINE DATEN EINGEBEN
Fasse dich kurz, aber sei präzise! Nutze das Bemerkungen-/Kommentar-Feld, um die Situation zu beschreiben, damit wir so schnell wie möglich mit der Diagnose oder Reparatur beginnen können.
KURIERDIENSTE:
Du kannst auswählen
- Bitte NUR GLS, DPD oder UPS für den Versand an uns verwenden!
- Postversand ist NICHT empfohlen!
- Wir können Rücksendeetiketten für die meisten Regionen in Europa bereitstellen. Sollte dies nicht möglich sein, wirst du nach Ticketerstellung informiert.
- Das Rücksendeetikett wird mit der finalen Reparaturrechnung abgerechnet.
- Für Garantiefälle stellen wir selbstverständlich kostenlose Rücksendeetiketten zur Verfügung.
SCHRITT 02 (A): PRODUKTE AUSWÄHLEN [OPTIONAL]
In diesem Abschnitt kannst du das Produkt auswählen, das wir für dich reparieren sollen. Das Feld "Sr # /Part #/ SKU" ist [OPTIONAL] (es könnte auf der Verpackung stehen). Im Feld "Deine Kommentare" kannst du das Problem oder deinen Wunsch zu diesem Produkt näher beschreiben.