Vraag een reparatie aan
Pagina voor reparatieservice-aanvraag
Lees eerst onze korte instructies hieronder om een reparatieservice aan te vragen. De knop 'Nu aanvragen' onderaan opent de pagina van ons reparatieticketsysteem.
VERPAKKINGSINSTRUCTIES:
Verpak je apparatuur met voldoende beschermend materiaal in de doos om verdere schade tijdens transport te voorkomen. Je MOET een papier toevoegen met je volledige naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Voeg je e-mails met Support, screenshots of een korte schriftelijke uitleg toe, zodat we in één oogopslag duidelijk kunnen zien: wie je bent en welke service je nodig hebt.
ALLEEN VOOR EU-LANDEN:
Zendingen van buiten de EU, zoals uit het VK, Zwitserland of Noorwegen, worden niet geaccepteerd en bij aankomst geweigerd.
STAP 01: VUL JE GEGEVENS IN
Houd het kort maar duidelijk! Gebruik het veld Opmerkingen / Commentaar om de situatie te beschrijven, zodat we zo snel mogelijk kunnen beginnen met de diagnose of reparatie.
KOERIERSDIENSTEN:
Je kunt kiezen voor '
- Gebruik ALLEEN GLS, DPD of UPS om naar ons te verzenden!
- Postverzending is NIET aanbevolen!
- We kunnen retourlabels aanbieden voor de meeste regio's in Europa. Als dit niet mogelijk is, krijg je daarvan bericht nadat het ticket is aangemaakt.
- Je betaalt het retourlabel via de uiteindelijke reparatiefactuur.
- Gratis retourlabels worden uiteraard verstrekt voor garantiereparaties.
STAP 02 (A): PRODUCTEN SELECTEREN [OPTIONAL]
Deze sectie is bedoeld om het product te selecteren dat je door ons wilt laten repareren. Het veld 'Sr # /Part #/ SKU' is optioneel (het staat mogelijk op de verpakking). In het veld 'Jouw opmerkingen' kun je je probleem of verzoek voor dit specifieke product verder beschrijven.