Reparatie aanvragen
Reparatie Service Aanvraagpagina
Wil je een reparatieservice aanvragen? Lees dan eerst onze korte instructies hieronder. De knop 'Nu aanvragen' onderaan opent onze pagina voor het aanmaken van een reparatieticket.
INPAKINSTRUCTIES:
Verpak je apparatuur met voldoende demping in de doos om verdere schade tijdens het transport te voorkomen. JE MOET EEN PAPIER BIJVOEGEN met volledige naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Voeg je e-mailcorrespondentie met de support, screenshots of een korte schriftelijke uitleg toe, zodat we in één oogopslag duidelijk kunnen zien: wie je bent en welke service je nodig hebt.
ALLEEN VOOR EU-LANDEN:
Zendingen van buiten de EU, zoals uit het VK, Zwitserland of Noorwegen, worden niet geaccepteerd en bij aankomst geweigerd.
STAP 01: VUL JE GEGEVENS IN
Houd het kort maar duidelijk! Gebruik het veld Opmerkingen om de situatie te beschrijven zodat we zo snel mogelijk kunnen beginnen met de diagnose of reparatie.
KOERIERSDIENSTEN:
Je kunt selecteren
- Gebruik ALLEEN GLS, DPD of UPS om naar ons te verzenden!
- Postdienst is NIET aanbevolen!
- We kunnen retourlabels leveren voor de meeste regio's in Europa. Als dit niet mogelijk is, word je na het aanmaken van het ticket geïnformeerd.
- Je betaalt het retourlabel samen met de uiteindelijke reparatiefactuur.
- Gratis retourlabels worden uiteraard verstrekt bij garantie-reparaties.
STAP 02 (A): PRODUCTEN SELECTEREN [OPTIONAL]
In deze sectie kun je het product selecteren dat je door ons wilt laten repareren. Het veld 'Sr # /Part #/ SKU' is optioneel (dit kan op de verpakking staan). In het veld 'Jouw opmerkingen' kun je het probleem of verzoek voor dit specifieke product verder toelichten.